非暴力沟通(NVC)

1201 2018-10-20T23:31:00.000Z

为什么要非暴力沟通?

通过重视每个人的需求来提高沟通质量。而猜疑和暴力是没能满足需求的表现

NVC不是什么

  • 不是为了表现友善。
  • 不是为了让别人做我们想做的事情,这关乎于人与人之间的相互理解。

加强人与人之间联系和理解的方法

  1. 脆弱的表达出我们的感情和需求
    • 意识到持续的感情和需求
    • 暴露感情和需要的脆弱性
  2. 着重听取对方的感情和需求
    • 共情聆听的核心:存在、专注、空间与关怀,以及对感觉和需求的言语表达
    • 不提建议,不做处理,不安慰,不讲故事,不同情,不做分析,不做解释,…
    • 无论说的什么,关键是听取对方的感受,需求,意见和要求

例如:因为你需要…所以你觉得…?

做这些事会导致我们之间彼此疏远

  • 对他人做评价,做判断,打标签,做分析,批评,对比,等等。
  • 值得思考(即某些行为值得惩罚或奖励)
    • 要求(不接受他人的选择;想要惩罚那些不按照自己想法做的人)
    • 拒绝选择或承担责任(关键词:不得不,本应该,猜想会,他们让我做的,等等)

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